Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, el Hospital Nuestra Señora de las Mercedes de Paita cuenta con un libro de Reclamaciones de naturaleza virtual a tu disposición
El Hospital Nuestra Señora de las Mercedes de Paita, se reserva el derecho de tomar acciones legales pertinentes en caso de verificarse la falsedad o inexactitud de las declaraciones realizadas.
Las IAFAS, IPRESS O UGIPRESS deben atender el reclamo en un plazo de 30 días hábiles. "Estimado usuario: De no encontrarse de acuerdo, o encontrarse disconforme con el resultado del reclamo, o ante la negativa de atención o irregularidad en su tramitación, puede acudir en DENUNCIA ante la Superintendencia Nacional de Salud -SUSALUD".